17h30 – 18h : Accueil, stands, distraction

18h – 18h45 : Se construire une image positive et maîtriser sa e-réputation sur les réseaux sociaux 
Descriptif : Les réseaux sociaux permettent aujourd’hui une diffusion extrêmement rapide de l’information. S’ils peuvent contribuer au débat public, ils peuvent aussi véhiculer des informations fausses, voire mensongères avec une intention de nuire, ce que l’on appelle des « fake news ». Par ces réseaux sociaux, les élus se trouvent en prise directe avec des citoyens qui peuvent se poser en contestation parfois virulente des décisions prises ou susceptibles d’être adoptées. La confrontation peut rapidement devenir incontrôlable en s’étendant rapidement.
Comment communiquer sur Internet et les réseaux sociaux de manière maîtrisée ? Quels sont les pièges à éviter ? Comment anticiper les risques de fausses informations et réagir en cas de campagne de dénigrement? Comment mettre en place une communication de crise ?
Intervenants : Damien Bancal

19h – 19h45 : Moderniser vos relations avec les citoyens
Descriptif : La dématérialisation des services publics se développe à grand pas. L’Etat a notamment fixé à 2022 une dématérialisation totale de ses procédures. Même si les collectivités territoriales sont plus en retard, les obligations réglementaires les conduisent à accélérer la dématérialisation de leurs services (factures, marchés publics,…). Cette dématérialisation transforme bien évidemment les relations avec les citoyens.
Où en est-on aujourd’hui de la dématérialisation des collectivités ? Quels sont les outils mis à disposition des collectivités par l’Etat ? Comment certaines collectivités se sont-elles emparées de cette dématérialisation pour en faire un objet de modernisation et de transformation positive de leurs relations avec les citoyens ? Quels en sont les effets concrets, les avantages et les risques ? Quelles sont les bonnes recettes ?
Intervenants : DINSIC / Creatic

20h00-21h00 : Table ronde sur la cybersécurité – Faites du RGPD un levier pour votre notoriété numérique
Le RGPD est entré en viguer le 25 Mai dernier, celui-ci est venu en partie pour se protéger les fuites de données, en effet de nos jours et avec l’importance que prend le Numérique la cybersécurité devient la clé de voute de tout système d’informations. Adopter de bonnes pratiques et mettre en place une stratégie de sécurité est vital pour votre fonctionnement et les données personnelles de vos clients et administrés.
Intervenants :
Damien Bancal (Zataz.com)
Olivier Sierocki (ANSSI – Référent Hauts-de-France)
Maître Ricouart Maillet (BRM Avocat – Juriste de la Data)
Pierre Bulté (Gendarmerie du Nord – Référent Sécurité Économique & Protection des Entreprises)